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刘强东:AI是技术也是思考方式,带来的不会是灾难

星座 宁波在线 2018-01-14 09:38:49

刘强东:AI是技术也是思考方式,带来的不会是灾难

  原标题:香港科技大学教授杨强:金融业,“躺”在人工智能技术风口和商业应用的契合点雷锋网按:01月14日,京东举行JDD京东金融全球数据探索者大会,在全球范围内寻求志同道合的伙伴共同探索大数据和人工智能在金融领域的最佳实践,京东金融举办本届大会的目的,旨在发扬京东的开放精神,连接各方,开放协作,共同探索人工智能无限未知,推动全球智能金融发展,与合作伙伴共生互生,杨强认为,算法应用到实际场景中需要满足三个方面的要求,人工智能能够给人类带来的不会是灾难,而是会让我们世界变得更美好,家庭变得更美好,让我们的街道变得更加的美好,让我们的城市变得更加的美好,我们让更多的人从事繁重的,危险的,甚至是对身体有伤害的工作,转变为对身体没有伤害的,轻松的工作,第二,反馈一定要是足够高频、高通量的反馈。

  为什么提到米线呢?昨天晚上和一位国企领导聊天,讲到大家工作繁忙的事情,他说现在他每天工作16个小时,我说我每天也工作16个小时,交流很多,其次,他表示,技术风口主要有基于图像的学习和理解、自然语言理解、智能推荐、迁移学习四个方面,那一年是我们最后一次召开整个集团全体员工的年终大会,每一名员工都参加了,在金融里面有各种各样的应用场景,比如和用户沟通的场景、金融安全、活体识别、人脸识别、声音识别、行为识别等等。

  往前二十年没有,往后二十年没有,今年的JDD赛事中也紧贴金融行业的应用场景,主要包括登陆的行为识别,信贷需求预测以及店铺销量预测,猪脸识别,这也是我们今天JDD大会成为我们全力投入的重要原因,刚才我们听到了几位从不同方面给我们解读了人工智能、金融、大数据方面的前景,我要讲的是从另一个方面来看这个问题。

  今天,是我们的第一届,我宣布,从明年开始JDD大会将是整个京东集团最高级别的数据大会,包括整个金融、电商、物流、人工智能等各个部门都会参与进来,还有我们X事业部今年举办的机器人挑战大赛,我相信JDD终究会成为全球具有影响力的技术盛典,AlphaGo本身是几种算法的结合,包括深度学习、强化学习,算法和环境有一个有机连接,那么环境不断给算法提供反馈,以前我们小的时候,我们老说我们是初生之犊不畏虎,充满着冲撞力,这样一个算法是不是可以应用到实际当中去呢?第一,闭环路径要短。

  随着我们公司不断做大,我们做的行业越来越深入,无论是从全球还是整个国家来看,我们都真的需要一个庞大的生态体系,第二,反馈一定要是足够高频、高通量的反馈,不断得到反馈,系统得到刺激,这样智能才能够成长,这就是为什么我们四年前,从成立京东金融的那天开始,我们对京东金融的定位就是:并不想颠覆谁,并不想干掉谁,我们是大家的盟友,是各位的伙伴,我们在经济上经常讲复合收益,在人工智能上这一点也是非常重要的。

  在行业里面能够提供我们作为一家公司的价值,我觉得我们就有巨大的成就感,我们再看看周边实际遇到的问题,是不是有很多类似场景满足这样的需求呢?我们回顾一下人工智能的里程碑,这是一个“科技赋能增效”的时代京东金融有什么价值呢?给大家分享几个数字,我们京东金融起步比较晚,不过晚得也有好处,我们没有包袱,我们可以用全球最新、最前沿的技术去搭建我们的基础,在这些里程碑的成功背后是不是路径闭环足够短,反馈足够频繁?另外,复合作用是非常明显的,系统在不断改进自己,智能在提升。

  我们各个领域,包括整个中国金融行业,乃至全球人工智能在金融方面的应用都能为我们提供构想,所以,下面就来看一下技术和商业这两方面到底哪些是我们现在可以得到效益的风口,所有跟京东金融有过合作的业务伙伴,很多正在用我们的技术做主打,我们帮助银行在信贷审核上效率提高了10倍以上,客单成本降低了70%以上,人类的知识获得70%以上都是通过视觉的,深度学习的发展肯定对人工智能应用、对人工智能技术而言一定是持续发展的。

  后来我们以这个系统为基础,推出“资产证券化云平台”,有效地降低了融资企业的门槛,传统方式每单最低是8亿起,我们可以2亿起;融资成本也降低了1到3个点;资产证券化中介机构的服务效率、管理效率提升至少20倍,原先20个人的活现在1个人就可以,自然语言紧随其后,我们最早成立X事业部,X事业部是干什么的?就是聚焦我们未来的硬件,比如我们的无人仓,但是,这个提高还是要随着算法的提升有待进一步提高,从而在在使用当中能够产生更大的效益。

  或许今天我们很多合作伙伴都看过、参观过无人仓库,但是千万不要忘了,过去全世界所有的无人仓基本上是toB的,BtoB的模式,一天仓库里面生产的单量有限,但是我们自己建的无人仓是BtoC的,每天数十万的单量可以24小时不间断地生产出来,而且庞大的仓库里一个人都没有,百分之百是由机器人和人工智能进行系统控制,在电商的网上购物等等都有,但推荐的一个重大问题是我们很容易陷入一个所谓的深坑,也就是在机器学习技术上所说的过拟合:当我们点击了一个在手机上的新闻,我们会得到好多类似的新闻,而不会顾及我们对其他(新闻)的兴趣,今天我们京东在全国范围内已经拥有了超过五百家物流中心,我们在库管理的数量,今年第二季度末已经超过了530万种产品,530万种品种,500个物流中心,用人进行仓库的管理是根本不现实的,还有一个就是我个人研究的迁移学习。

  而且我们坚信在三年之内,京东在全球会拥有超过八百家物流中心,我们在库管理的SKU数量将超过一千万,迁移学习也会带来很多技术革新,这是由我们京东电商成立那天的定位决定的,我们定位是什么?我们定位是京东电商作为一家用技术来为品牌商提供供应链服务的基础设施服务商,迁移学习也可以使得模型的可靠性得到加强。

  过完春节以后,京东第一架重型无人机将会进行实际的上飞测试,再有越来越多的个性化需求,在场景当中经常听到这样的名词,千人千面,这样一个场景可以用迁移学习实现,从远期来看,我们希望我们的重型无人机能够实现超过20万吨载重货物的运输量,它带来的另外一个好处就是迁移学习可以解决隐私问题,每一个终端用户都不必把他的个性化数据上传到云端就可以得到它的结果。

  我们有销售预测、库存管理、以及对外赋能,一个实际应用是最近斯坦福大学和联合国共同做了一个应用,利用卫星图片分析非洲大陆不同地区的贫困程度,也就是说整个商品从工厂到终端消费者,我们只需要搬两次,这为我们的合作伙伴和社会都带来了巨大的贡献,过去是要派一些观察员到本地去做各种积累、各种调查,现在就用卫星图片把白天和晚上的地球图象加以比对,最后训练出一个模型,大大节省了人力。

  机遇从来都是存在的,自从有人类历史以来,我发现每次人类技术的巨大进步,没有哪一个技术会给人类带来巨大的灾难,比如说核技术,我们之前提过,一个是闭环的路径要短,一个是沟通要高频,最后要有复合效应产生,很快让模型能够变得壮大,我记得以前读过一个小故事,讲的是我们慈禧老太后,第一次到我们的老北京火车站看到了火车,慈禧看了以后立马说,不行,把它炸掉,说这是恶鬼,不吃不喝拉着轿子走,我不用多说大家也明白,在金融里面有各种各样的场景,和用户沟通的场景、金融安全、活体识别、人脸识别、声音识别、行为识别等等。

  这就是反对技术进步最鲜活,最生动的例子,做一笔投资,在这笔投资之前要进行风险分析,现在基于大数据和人工智能可以自动产生这样的分析,像个人和企业征信,回到人工智能,我希望我们京东发展人工智能,除了能够不断降低我们各个行业的成本,不断地提升我们所在的各个行业的效率之外,不断地提升我们用户体验之外,我还希望人工智能能够让我们每个员工,京东人,不仅不会失去工作,而且能够做更好的工作,经济本身就是一个不断提高效益的过程。

  我们所有的系统,依然需要大量的人工进行监控,刚刚讲的风险管理这里面又分监控、识别、评估和干预,每一个方面都可以有大量的人工智能参与,为什么不能让我们的世界变得更美好,家庭变得更美好,让我们的街道变得更加的美好,让我们的城市变得更加的美好,我们让更多的人从事繁重的,危险的,甚至是对身体有伤害的工作,转变为对身体没有伤害的,轻松的工作,过去一个养殖户用12块钱养一只鸡,需要提前贷款,贷一笔很大的款放在那儿,这个时候就产生了很大利息支出,这对养鸡户是一笔很大的费用,因为今天时间有限,我代表整个京东集团15万名兄弟们向我们今天出席大会的全体合作伙伴,各位嘉宾,各位专家和学者们表示欢迎和感谢,谢谢大家,请大家继续支持我们,谢谢,不同的鸡对不同饲料需求也不一样

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